株式会社Amane（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAIパートナーマッチングサービス『PeaciA』（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得します。

ユーザーが入力または提供する情報

• メールアドレス、電話番号、ニックネーム、生年月日、性別、プロフィール情報
• アイコン画像、投稿画像その他アップロード情報
• AIキャラクターとの会話内容、お問い合わせ内容
• その他ユーザーが本サービスを通じて入力または送信する一切の情報

本サービス利用時に自動取得する情報

• IPアドレス、Cookie、広告識別子（IDFA、AAIDその他類似識別子）
• 端末情報、OS情報、ログ情報、利用履歴、アクセス履歴、エラー情報
• AI生成履歴、課金履歴
• その他本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、運営及びユーザーサポートのため
• 決済処理、3Dセキュア本人認証、不正利用防止及び課金管理のため
• AIキャラクターによる応答生成及び機能提供のため
• AI機能の品質改善、精度向上その他サービス改善のため
• 不正利用、不正アクセス、規約違反等の検知、防止及び対応のため
• 利用状況分析、統計データ作成のため
• 広告配信、広告効果測定及びマーケティングのため
• キャンペーン等の運営のため
• 障害対応、システム保守及びセキュリティ管理のため
• 本サービスに関する通知、案内等の送信のため
• 法令または利用規約に基づく対応のため
• その他前各号に付随する目的のため

第3条（AI及び外部サービスの利用）

当社は、本サービスを提供するため、外部AIサービス、クラウドサービス、分析サービス、広告配信サービスその他外部事業者のサービスを利用します。

当社は、PeaciAにおいて、プロフィール、会話、画像、音声その他ユーザーに関する情報をPeaciAから外部AIサービスへ送信する前に、送信先、送信する情報、利用目的および同意文面の版を明示し、ユーザーの明示的な同意を取得します。ユーザーは同意を拒否し、またはPeaciAの設定画面からいつでも将来に向かって撤回できます。拒否または撤回後、当社はPeaciAから新たな情報を外部AIサービスへ送信する機能を停止します。この選択はPeaciAからの新たな送信に適用されます。

外部AI事業者へのデータ送信に同意した場合、当社はAI応答・画像・音声の生成、安全性確認およびサービス提供のため、Google LLC（Gemini）、OpenAI, L.L.C.、OpenRouter, Inc.およびOpenRouterが選択する推論提供者のうち、当社が機能ごとに選択する事業者へ必要最小限の情報を送信します。OpenRouterを利用する機能では、当社はOpenRouterのAPIを送信窓口として使用します。送信先や目的を追加・変更する場合、同意文面の版を更新し、必要に応じて再同意を求めます。これらの事業者は日本国外で情報を処理する場合があります。

外国にあるAI提供先に関する事前情報

外国にある第三者への提供について同意をお願いする前に、外国名、当該外国の個人情報保護制度および提供先が講ずる保護措置を次のとおりお知らせします。

第4条（外部サービスへの情報送信及びオプトアウト）

当社は、ユーザー体験の向上、広告配信、広告効果測定、AI機能提供その他サービス改善のため、第三者のツールを利用して情報を送信する場合があります。送信先、送信情報、利用目的その他詳細については、当社が別途掲載する「外部送信先一覧」をご確認ください。ユーザーは、各プラットフォームの設定、ブラウザ設定、Cookie設定その他端末設定等を通じて、一部の外部送信を無効化（オプトアウト）できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第5条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生または児童の健全育成のため特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 事業承継、合併その他事業再編に伴う場合
• 利用目的達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

第6条（Cookie等の利用）

当社は、Cookie、広告識別子その他類似技術を利用します。ユーザーは、ブラウザ設定、端末設定または各プラットフォーム設定等により、これらの利用を制限または拒否できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条（安全管理措置及び免責）

当社は、ユーザー情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。なお、通信回線、インターネット環境、不正アクセス、ハッキング、コンピューターウイルス、外部サービス事業者の障害その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。ただし、適用される法令により免責が認められない場合、本条の制限は適用されません。

第8条（保存期間）

当社は、情報の種類ごとに次の期間を上限の目安として保持し、利用する必要がなくなった情報は遅滞なく削除または匿名化します。

• アカウント、プロフィール、会話、アップロード画像・音声およびAI生成物：サービス利用中。退会時に本番環境から速やかに削除します。
• バックアップ内の削除済みデータ：退会後30日以内にバックアップの更新サイクルにより消去します。障害復旧時に復元された場合も再削除し、通常のサービス利用には戻しません。
• PeaciAの外部AI送信に関する同意・拒否・撤回の監査記録：判断日から3年間。送信内容そのものではなく、同意文面の版、判断、送信先・情報カテゴリ・目的、監査対象を特定するための限定的な内部識別子、およびIPアドレス・ユーザーエージェントの不可逆ハッシュを、通常のアカウントデータと分離して保持します。
• セキュリティログおよびAI生成コンテンツの通報証跡：不正・安全対応または紛争対応に必要な範囲で、事案終結後2年間を上限の目安として保持します。継続中の調査、紛争または法令上の要請がある場合は、その解決に必要な期間に限り延長します。
• 決済、返金、契約、請求その他税務・取引記録：関係法令に基づき原則7年間、欠損金額が生じた事業年度に関する帳簿書類など法令上必要な場合は10年間、他のデータと分離し必要最小限を保持します。

当社は、一度削除されたデータの復元を保証しません。

第9条（開示・訂正・削除等）

ユーザーは、当社所定の手続に従い、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

第10条（決済情報の取扱い）

クレジットカード番号、セキュリティコードその他カード情報は、決済事業者によりトークン化され、当社は原則としてこれらを直接保存または管理しません。

当社は、決済処理、3Dセキュア本人認証及び不正利用防止のため、カード名義、メールアドレス、電話番号、ユーザーID、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、取引情報その他認証に必要な情報を、決済代行会社、カードブランド、カード発行会社その他決済処理に関与する事業者へ提供します。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、本サービス上への掲載その他当社所定の方法により効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年7月1日
改定日：2026年8月31日

---

ユーザー情報の外部送信について

株式会社Amaneが運営するPeaciA(以下、「当サービス」)では、当サービスを提供するにあたって外部事業者のサービス(以下、「外部サービス」)を使用しており、それらの使用において必要となる当サービスを利用される方に関する情報を、必要な範囲で送信しています。送信する情報は、それぞれ外部サービスを提供する事業者（以下、「送信先」）のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されています。

当サービスが送信する情報の利用目的

当サービスでは、以下の目的で情報を送信しています。送信先での利用目的の詳細は、「 外部 送信先一覧」から送信先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

• 当サービスの閲覧・利用の傾向や履歴の分析のため
• 広告効果の分析のため
• AI機能の提供、品質改善及び応答生成のため
• 決済処理、3Dセキュア本人認証及び不正利用防止のため
• サービス運営、障害解析及びセキュリティ管理のため

当サービスで送信する情報

当サービスでは、以下の情報を送信しています。

• 閲覧した内容についての情報（カテゴリー分類、コンテンツ名等）
• 閲覧の履歴（閲覧した日時、利用履歴、リンク元情報等）
• 閲覧した人や機器を識別する情報（ユーザーID、ブラウザ識別子、広告識別子（IDFA、AAID等）、デバイス識別子等）
• 閲覧した機器に関する情報（IPアドレス、OS情報、端末情報等）
• AI機能の提供に必要な情報（会話内容、入力テキスト、画像その他ユーザーが送信する情報）
• 決済及び本人認証に必要な情報（カード名義、メールアドレス、電話番号、ユーザーID、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、取引情報等）

外部送信先一覧

当サービスが情報を送信している外部サービスは以下のとおりです。停止方法の記載があるものは、その記載に従って新たな送信の停止または識別子の利用制限を行えますが、当サービスの一部機能が利用できなくなる場合がございます。外部サービスへ既に送信された情報の削除を希望する場合は、各項目の記載に従うか、第12条のお問い合わせ窓口へご連絡ください。